In caso di prenotazione con pagamento anticipato, la struttura vi fornirà delle istruzioni dettagliate per effettuare il versamento, tra cui un link a una piattaforma sicura.

Al check-in tutti gli ospiti, compresi i bambini, dovranno esibire un documento identificativo con fotografia.

Per le prenotazioni con tariffa non rimborsabile, l’intestatario della carta di credito utilizzata per riservare il soggiorno dovrà corrispondere alla persona che soggiornerà presso la struttura. In caso contrario, il titolare della carta deve fornire al momento della prenotazione un’autorizzazione all’utilizzo della stessa da parte di terzi. Al check-in dovrete presentare la stessa carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione.

Le prenotazioni di 5 o più camere potrebbero comportare condizioni particolari e costi aggiuntivi.

Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.

Siete pregati di comunicare in anticipo a Starhotels President l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.

Se prenotate una tariffa che prevede il pagamento anticipato e avete bisogno della fattura, richiedetela nella sezione Fai una domanda, indicando i dati di fatturazione dell'azienda.